Rückerstattungsrichtlinie
Transparente Bedingungen für Ihre Weiterbildung bei Rokremont Zyspalvo
1 Allgemeine Rückerstattungsbedingungen
Bei Rokremont Zyspalvo verstehen wir, dass sich Lebensumstände ändern können. Unsere Rückerstattungsrichtlinie wurde entwickelt, um Ihnen faire und transparente Optionen zu bieten, während wir gleichzeitig die Qualität unserer Intuitionsentwicklungsprogramme aufrechterhalten.
Wichtiger Hinweis
Rückerstattungen werden nur für Programme gewährt, die noch nicht begonnen haben oder sich in den ersten 14 Tagen nach Kursbeginn befinden. Nach dieser Frist sind keine Rückerstattungen mehr möglich.
- Vollständige Rückerstattung bei Stornierung vor Kursbeginn
- Anteilige Rückerstattung innerhalb der ersten 14 Kurstage
- Schriftliche Stornierung erforderlich
- Bearbeitungsgebühr von 25€ kann anfallen
2 Rückerstattungsverfahren
Der Rückerstattungsprozess ist darauf ausgelegt, Ihnen eine unkomplizierte Abwicklung zu ermöglichen. Folgen Sie diesen Schritten, um Ihre Rückerstattung zu beantragen:
Hinweis: Bei Kreditkartenzahlungen kann es zusätzlich 3-5 Werktage dauern, bis der Betrag auf Ihrem Kontoauszug erscheint, abhängig von Ihrer Bank.
3 Besondere Umstände
In besonderen Fällen können wir kulante Lösungen anbieten, auch wenn die regulären Rückerstattungsfristen bereits abgelaufen sind. Diese Entscheidungen treffen wir individuell und berücksichtigen dabei besondere Lebensumstände.
- Schwere Erkrankung oder Verletzung
- Unvorhergesehene familiäre Notfälle
- Berufliche Veränderungen mit Umzug
- Technische Probleme unsererseits
In diesen Fällen prüfen wir alternative Lösungen wie die Übertragung auf einen späteren Kurs oder eine teilweise Gutschrift. Kontaktieren Sie uns direkt, um Ihre Situation zu besprechen.